社交媒體能力是人際相處能力，是考量一個公關(guān)工作人員能不能融入現(xiàn)代社會要求的規(guī)范之一。公關(guān)工作人員需要明白禮儀知識和各種各樣場所的禮儀知識，擅于解決事情，擅于解決各類繁雜的人際關(guān)聯(lián)的社交媒體能力。下列從三個層面來掌握什么叫社交媒體能力。

什么叫社交媒體能力

1.表達和理解的能力：代表著一個人能不能表達自身內(nèi)心深處的念頭，與此同時也讓大家清晰地理解自身的念頭，從而理解他人的表達。一個人的表達能力還可以直接證明社會發(fā)展融入的水平。

2.人際融合能力：是一個人能不能感受到一個人的誠實守信標示。這與一個人的性情有較大的關(guān)聯(lián)，但并不是徹底由它決策的，大量的是一種心理實際意義。

3.解決困難的能力：一些人的關(guān)鍵缺陷之一是依賴感強，單獨解決困難的能力差，再再加上中國應(yīng)試教育的缺點，比較嚴重影響到了她們的溝通交流能力。

社交媒體能力的組成

1.人際相處能力：它就是指認知別人的體會.動因.必須.觀念等心里主題活動和精神情況，及其認知自身的一言一行對別人的危害水平。

2.人際記憶能力：它是一種記牢溝通交流目標的個人特點，及其溝通交流的情景和主要內(nèi)容的能力。簡單點來說，它是一種記牢全部與溝通交流的對象和主題活動有關(guān)的消息的能力。

3.人際關(guān)聯(lián)理解力：理解別人念頭.體會和個人行為的能力。人際理解是一種理解他人的本性，它還可以協(xié)助一個人理解別人的體會，根據(jù)別人的語言表達.響聲.行動等來理解和共享別人的見解，掌握別人未表達的顧慮和感情，掌握別人的必須，并采用合理的語言表達來協(xié)助自身和別人表達感情。